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厨房小百科
吸油烟机 燃气灶具 燃气热水器 消毒柜 电热水器
  • 1、为什么要在电热水器中加入镁棒?需要更换吗?

    电热水器为了防止内表面受损,在机器内部还安装了镁棒。在使用电热水器的过程中,镁棒会代替钢板先被腐蚀。因此,为了更好的保护内胆,一般两年左右更换一次镁棒,从而达到延长电热水器使用寿命的效果。在水质较差的地区,镁棒更换频率可适当提高。

  • 2、电热水器如何进行除垢?

    先确认热水器胆内热水温度低于45℃,防止排污过程烫伤,然后切断电源,关闭进水阀门,连接好马可波罗专用排污管,开启一个热水阀门,使热水管路与大气连通,用活水阀专用手柄开启活水阀,直至放完胆内存水。然后打开进水阀门关闭排污口,冲洗内胆30秒,再次打开排水阀排空积水,重复多次效果更佳。最后关闭排水阀,复原热水器排污口。然后打开进水阀,同时打开混水阀至热水出,向外排空内胆内空气,待花洒正常出水,代表已内胆注满水。如需深度清洗,可拨打4009990149马可波罗售后服务电话

  • 3、电热水器外观如何保养?

    可用干布或湿布沾取少量中性清洁液擦拭,不能用汽油或其他溶剂,也不要用水喷淋。

  • 4、电热水器有时会出现安全阀漏水现象,这是为什么?如何处理?

    安全阀具有单向进水和超压安全保护的作用。在自来水压力突然增大或因加热过热而造成内胆承压过大时,安全阀就会自动泄压,从而防止因热水器压力过高而损坏内胆。因此在加热过程中,安全阀缓慢滴水是正常现象。处理方法:关闭进水阀,把混水阀旋钮调到高温处打开即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水阀打开一点,进行泄压,这样也可避免单向安全阀的漏水现象。如无法控制安全阀滴水现象,建议在安全阀前加装一个减压阀。因此在用户使用热水器时,进水压力不能太高,以免造成安全阀滴水严重。

  • 5、如果电热水器发生漏电,该怎么办?

    a、使用中一旦发现电位隔离器上漏电指示灯亮,说明热水器内部或外部(地线带电、水管带电)带电,立即拔掉热水器电源插头,请有关专业人员检查排除故障,漏电指示灯熄灭后才能上电。b、由于雷击或其它外部原因发生漏电,如地线带电或水管带电,电脑板会切断火线和零线,同时蜂鸣器长叫报警。这时应拔掉热水器电源插头,然后再重新插上。如果仍有报警,立即拔掉电源插头,请专业售后人员检查热水器和用电环境,如家庭地线是否带电,水管是否带电等。如果经常出现报警时,务必检查用电环境,排除故障后才能安全使用。

  • 6、电热水器洗浴过程中水温突然变冷?

    a、可能在洗澡过程中同一热水管道连接的其他龙头被打开使用,将热水分流至其他龙头,导致洗浴用花洒中的水温突然变冷。b、在热水龙头放出热水的过程中,冷水也不断进入内胆。随着洗浴进行,热水逐渐与进水冷水中和,水温逐渐降低。热水量不足也会导致水温变冷。c、如仍存在问题,可拨打4009990149马可波罗售后服务电话,等待专业的维修人员上门检查维修。

  • 7、使用电热水器洗浴需要注意什么?

    使用马可波罗电热水器洗澡的时候,注意使用的步骤,打开淋浴的时候,不要直接进行洗浴,首先注意混水阀是否调至适宜温度,并尝试出水温度是否合适,防止烫伤。

  • 8、电热水器插头一般是多少安的?

    家用电器的漏电保护插头额定电流有10A,也有16A。电热水器、微波炉、电吹风等家电多为10A插头,部分热水器、空调等大功率电器用16A插头。16A插头和插孔略大于10A,两者不能通用。热水器的插头和热水器说明书中都会标明插头的型号规格。在插头接线处要严格按照说明接线。为确保安全,用户可到马可波罗热水器厂家维修点更换插头。

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